Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de WeHike y todos los datos asociados en cualquier momento.

¿Pagas WeHike+ u Organizador? Primero cancela la suscripción en Google Play. Eliminar tu cuenta no la cancela por sí solo; también intentamos detener la renovación, pero solo Google Play puede confirmarlo.

Desde la app

  1. Abre tu perfil (avatar, arriba a la izquierda del mapa).
  2. Elige Configuración → Eliminar cuenta.
  3. Confirma volviendo a iniciar sesión.

Desde este sitio web

El formulario de eliminación web estará disponible aquí antes del primer lanzamiento público. Hasta entonces, escribe a ubugnu@gmail.com desde la dirección vinculada a tu cuenta.

Qué se elimina

  • Tu cuenta, tu perfil público, tu nombre de usuario, tu configuración privada (contacto de emergencia, zonas de privacidad), tus excursiones planificadas y tus recorridos grabados (incluidos los archivos GPX originales).
  • Tus valoraciones, avisos de estado, preguntas y anuncios, contactos y bloqueos.
  • Tus salidas: los borradores se eliminan, las próximas salidas se cancelan (se notifica a los participantes) y las salidas pasadas siguen visibles para sus participantes sin tu nombre. Se retira tu participación en las próximas salidas de otras personas.
  • Tu página de club (con su logo y su lista de seguidores) y los clubes que sigues.

Qué se conserva, sin tu identidad

  • Las rutas que publicaste siguen disponibles para la comunidad, con el autor mostrado como una cuenta eliminada. Para que se retire una ruta, escríbenos antes o después de eliminar tu cuenta.
  • Las denuncias que presentaste se conservan para la moderación, sin tu identidad. El contenido oculto por la moderación sigue oculto.
  • Los registros de tus compras en Google Play (plan, fechas, número de pedido), desvinculados de tu cuenta. Google Play conserva su propio registro de tus pagos.
  • Los informes de fallos se conservan durante 90 días.